原标题：业主苦等两年都等不到维修的精装房！节目播出不到一周竟然......
前段时间，房产零距离报道了房价6万元/㎡（精装修7000元/㎡）的新杭商务中心公寓，交房半年左右，就出现多处板材发黑发霉的情况，并且直到过保了开发商众安也没有采取可以根治的措施。
1、6万元/㎡的公寓刚交付业主就“绷不住了”！多处板材发黑发霉，开发商众安竟然这样解释~（
在最新一篇报道中，西湖区住建局质监站副站长表示，会联合街道督促开发商做维修工作。如今，事情再次迎来了新进展。
昨天，新杭商务中心的业主张女士再次联系记者，表示木饰面发黑的问题已有了初步的维修方案。
而此前，开发商众安将问题原因归结于业主日常不正确使用，业主们在质保期内提出的维修诉求也迟迟没有正真获得回应。
新杭商务中心业主张女士表示，目前的方案是发黑的鞋柜木板已去厂家重新定做板子，工期差不多20多天左右，床头板直接拆除，重新刷白。
相比于之前在发霉的木饰面上再贴一层皮的做法，这次开发商给出的方案，新杭商务中心业主张女士觉得更为合理。
现场查看时，管家告诉业主，整个维修工期在二十天左右。然而，何时能保证修好？开发商没有给出一个明确的时间点，这让业主张女士有些担心，毕竟两年前的报修他们一直等到了现在。
为此，记者联系再次开发商众安集团杭州区域公司，营销客服部的经理给出了相应的回复。
众安集团杭州区域营销客服部顾经理表示，因为业主家里的木饰面都要找厂家去定制才行，目前正在定制中，所以会耽搁久一点，大概在20-30天左右，计划9月10-20日左右能让张女士家有问题的木饰面基本维修完。
对此，业主张女士觉得是比较能接受的这个方案。但是在新杭商务中心不仅是业主张女士一家，在小区里还有不少业主也碰到了同样的问题，那么，其他业主家的问题该怎么样才能解决呢？
众安集团杭州区域营销客服部顾经理表示，先修3户做样板，如果没问题，剩下的24户业主也相继进场施工。同时也解释了为什么先修三户，根本原因是当时业主张女士和其他两户业主率先申报且愿意做样板。
对于此事，记者也进行了进一步的核实。新杭商务中心业主秋女士表示，目前木饰面还没有维修，要再等二十天左右，开发商说木材需要定制。
因为木材要定做，因此还不能马上做维修，要再等二十天左右，开发商给出了这样的解释。对于已经等了七百多天的业主来说，这些额外的等待时间也许并不算得上什么，只要问题能解决就好。
但试问众安，如果这二十天的周期能够提前到问题刚出现时，按照正常流程处理，那么业主们是不是就能少两年的忧虑，舒心地住在新家里了呢？
事情发展到这里，我们暂时可以松口气了。不过，等到开发商众安给出的时间点，究竟能不能兑现承诺完成后续维修，维修效果能不能让业主满意，对这些疑问，我们仍就会持续跟进监督。
同时对于开发商众安本身，我们也有不少疑惑。7000元/m²的精装标准就是这个样子吗？报道发出后一周不到的时间就能采取的维修流程，为什么让业主等了两年多？房子不是卖掉了就完事，给出的承诺、应尽的义务，才是品牌信誉最重要的构成。一家优秀的企业，是要看收到钱后，转过身去对待客户的态度。
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